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Pandemia expõe fragilidades dos sistemas de atendimento ao cliente
Relatório da Zendesk revela que a experiência do consumidor vai ser cada vez mais fundamental para o sucesso dos negócios […]
Com serviços de viagens, Rappi quer ser o principal superapp da América Latina
Lançada em outubro no Brasil, vertical amplia de forma expressiva oferta de ações cruzadas com parceiros de outros setores da plataforma […]
Gol avalia Smiles em R$ 2,8 bi em proposta de incorporação
Preço das passagens de milhas da companhia mudará o valor em 1 de janeiro de 2021 […]
Como as empresas privadas estão socorrendo o setor de saúde no Brasil
A ajuda chega em forma pode vir em forma de doações de máscaras, álcool gel ou dinheiro […]
Até 2022, 70% de todas as interações com clientes envolverão chatbots, machine learning e mensagens pelo celular
No Brasil, 77% das pessoas que têm WhastApp se comunicam com marcas e empresas para fazer perguntas e solicitar informações sobre ofertas comerciais […]
CVC Brasil dispara após trocar comando e ação despencar mais de 50% em 2020
Papéis têm alta de 16%, sinal de que o mercado aprovou a mudança […]
Presidente da CVC renuncia e será substituído por ex-Smiles
Luiz Fogaça seguirá no cargo até 30 de março […]
Gol faz proposta para incorporar Smiles com prêmio de 25% para ações
Os minoritários receberiam R$ 41,74 por ação […]
Bernard Tyson, referência no setor privado norte-americano de saúde, morre aos 60 anos
Executivo era CEO e presidente do conselho da Kaiser Permanente […]
Fundo brasileiro de investimento em cannabis soma R$ 3 milhões em menos de 12 horas
Vitreo Canabidiol FIA IE foi lançado pela gestora que tem como sócio filho de Jorge Paulo Lemann […]
Ibovespa recua após recorde na véspera
Mercado aguarda decisões de política monetária amanhã (30) […]
Ibovespa fecha em queda com pressão de Wall Street
No entanto, no acumulado da semana o índice acionário subiu […]
Gol e Smiles não entram em acordo sobre reestruturação societária
Aérea não vai renovar contrato de prestação de serviços com a controlada […]
Smiles: CEO antecipa saída e Fehlauer assume cargo
No fim de março, a empresa havia comunicado a renúncia de Andrade Neto […]
Smiles pode reajustar preços de passagens e milhas
Conselho da Gol autorizou sua controlada na última sexta-feira (26) […]
Leonel Andrade, CEO da Smiles, renuncia
Executivo será substituído por André Fehlauer, da operação argentina […]
Smiles vai investir mais de R$ 50 mi na Argentina
Recurso prevê lançamento de um site exclusivo para as atividades no país […]
Smiles tem alta de quase 34% no lucro do 4º trimestre
A empresa registrou um crescimento de 20,4% no acumulo de milhas […]
Gol vai rever plano de incorporação da Smiles
Revisão se dá depois de proposta original ser rejeitada por comissão da B3 […]
Gol tem prejuízo de R$ 409 mi no 3º tri
Companhia aérea foi pressionada por câmbio e petróleo […]
Lucro da Smiles recua para R$ 212,1 mi no 3º tri
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Smiles caem 30% com proposta de incorporação da Gol
Eficiências fiscais a valor presente podem superar R$ 1,5 bilhão para Gol […]
Smiles aprova novo contrato de até R$ 600 mi com a Gol
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Smiles vai começar a operar na Argentina
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